เว็บไซต์ Q&A


คำถามที่ถามบ่อย

นําทางอย่างรวดเร็ว

OIP-N40E web ตัวขยาย USB ไม่พบ OIP-N60D ในส่วนเครือข่ายเดียวกัน


1. ยืนยันว่า OIP-N60D ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันขยาย USB โปรดดูคู่มือผู้ใช้ OIP-N60D 6.3.7 ระบบ- เอาต์พุต
2. ยืนยันว่าสวิตช์การจัดการในเครือข่ายได้ปิดใช้งานการปิดกั้นแพ็กเก็ตมัลติคาสต์

เมื่อ OIP-N60D ไม่พบแหล่งที่มาที่คุณต้องการใน LAN เดียวกัน


1. ยืนยันว่าสวิตช์การจัดการในเครือข่ายได้ปิดใช้งานการปิดกั้นแพ็กเก็ตแบบหลายผู้รับ
2. หากขั้นตอนที่ 1 ไม่ทํางาน โปรดรีเซ็ตสวิตช์และค้นหาแหล่งที่มาอีกครั้ง

N60D ไม่มีเอาต์พุตภาพ


1. ไปที่หน้าแหล่งที่มาค้นหาค้นหาแหล่งที่มาใหม่
2. ทําเครื่องหมายในช่องถัดจากแหล่งที่มาที่ต้องการ
3. คลิก [เล่น]

เป็นไปได้ไหมที่จะปิด AUC บน N60D?


ใช่ เบต้า 107g เพิ่มปุ่มที่เปิด/ปิด UAC ตามต้องการ

สาย N60D เข้าและออกเป็นแหล่งกําเนิดเสียงและออก สามารถ trAnswerported ผ่าน UAC ได้หรือไม่?


ไม่ เราไม่มีฟังก์ชันนี้ บรรทัดเข้า/ออกบน OIP-N60D ใช้สําหรับคุณสมบัติการพูดคุยกลับ
เพื่อให้เหมาะกับความต้องการนี้ ให้ใช้ Dante พร้อมสําหรับเสียง

สวิตช์แหล่งที่มา N60D อาจส่งผลให้ไม่มีเอาต์พุตวิดีโอเป็นระยะ ๆ เมื่อตั้งค่า N40E เป็นโหมดยูนิคาสต์/มัลติคาสต์


1. มีโอกาสประมาณ 1 ใน 10 ที่ N60D จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ N40E ได้อีกต่อไปปัญหานี้เกิดจากการรีเซ็ต N60D เมื่อตรวจพบ
การตัดการเชื่อมต่อซึ่งป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อใหม่อย่างถูกต้องและส่งผลให้แสดงผล ""ไม่มีสัญญาณ""
2. อัปเดต FW เป็น N60D: OIB1.07n; N40E: OIA1.07n

ฉันต้องเลือกอันไหนเมื่อเข้าสู่ระบบแหล่งใหม่ใน OIP-N60D


โดยปกติจะแสดงหลายสตรีม คุณสามารถไปที่หน้าเว็บของกล้อง (พิมพ์ที่อยู่ IP ของกล้องบนเบราว์เซอร์) เพื่อตรวจสอบว่าคุณต้องการสตรีมความละเอียดใด โดยทั่วไป หมายเหตุ 8557/h264 = 4K หรือ 1080P, หมายเหตุ 8556/h264 = 720P หรือ 360P, หมายเหตุ 8554/hevc = 4K

เป็นไปได้ไหมที่ AIBOX1 จะตรวจจับอย่างต่อเนื่องโดยที่กล้องไม่ได้ดําเนินการตําแหน่งที่ตั้งไว้ล่วงหน้า


ปิดการติดตามด้วยเสียง

หน้าเว็บ AI-Box1 ไม่สามารถเข้าถึงได้บางครั้งก็ใช้งานได้และบางครั้งก็ใช้งานไม่ได้และอุปกรณ์จะรีบูตอยู่เรื่อยๆ เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายก่อน แล้วจึงเปิดเครื่อง > ไม่ทํางาน
เปิดเครื่องก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย>ทํางาน


สงสัยว่าความขัดแย้งของ IP อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายมีที่อยู่ IP เดียวกันหรือไม่
2. แยกเราเตอร์และสวิตช์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่ในซับเน็ตเดียวกันกับอุปกรณ์อื่นๆ

หลังจากไฟฟ้าดับ เมื่อฟื้นฟูพลังงาน AI-Box และไมโครโฟนจะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ


หาก AI-Box เริ่มทํางาน แต่ไมโครโฟนยังไม่พร้อม อาจเกิดปัญหานี้ได้
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการกําหนดค่าเวลาเริ่มต้นผ่านการตั้งค่า AI-Box
1. เข้าถึงอินเทอร์เฟซ AIBOX1 GUI และไปที่เมนู [ระบบ]
2. ไปที่ [Profile การตั้งค่า] และปรับ [เวลารอการเริ่มต้นระบบ] ตามต้องการ (3 ถึง 99 นาที)

เป็นไปได้ไหมที่จะตั้งค่าล่วงหน้าใน CamConnectPro สําหรับมุมมองทั่วไปของห้องเมื่อทุกคนในห้องกําลังพูดคุยพร้อมกันและไม่เพียง แต่เมื่อทุกคนเงียบเท่านั้น?


CamConnectPro จะไม่เปลี่ยนกลับเป็นบ้านหรือตําแหน่งเฉพาะเมื่อมีคนพูดหลายคน
1. เวอร์ชัน 1.9 จะแนะนําโหมดโต้ตอบที่อนุญาตให้มีเลย์เอาต์ PBP เมื่อตรวจพบผู้พูดหลายคน
2. เราแนะนําให้ทดสอบคุณสมบัตินี้เมื่อเวอร์ชัน 1.9 เปิดตัวเพื่อดูว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่

AI-BOX1 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับไมโครโฟน ATND1061 ได้


1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิมพ์พอร์ตของไมโครโฟนอย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าที่อยู่ IP อยู่ในเครือข่ายเดียวกันกับ AI-Box หรือไม่
2. โปรดดูหน้า CamConnect Pro (AI-Box1) - audio-technica ATND1061 Setting Guide [System Setting]
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AI-BOX1 และ ATND1061 เชื่อมต่อกับสวิตช์เครือข่ายเดียวกัน

ฉันต้องการเริ่มเอาต์พุตวิดีโออัตโนมัติเมื่อฉันรีบูต AI-BOX1


โปรดดูคู่มือผู้ใช้ AI-BOX1 3.6.2 เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกการเชื่อมต่ออัตโนมัติ

วิธีตั้งค่าระดับทริกเกอร์เสียงใน AI-BOX1


Shure: ไมโครโฟนไม่รองรับฟังก์ชันนี้
Sennheiser: -90~0 (แนะนํา -55), ใกล้ 0 จะต้องมีเสียงที่ดังกว่านี้
ทริกเกอร์ ใกล้ -90 จะทริกเกอร์ได้ง่ายกว่า
Nureva:0~120 (แนะนํา 40+)
Audio-Technica:0~60 (แนะนํา 30)
Yamaha:0~126 (แนะนํา 80+ สําหรับ RM-CG / 70+ สําหรับ RM-W)

หาก AI-BOX1 ไม่พบกล้องจะแก้ไขได้อย่างไร?


1. ตรวจสอบว่ากล้องเปิดอยู่หรือไม่ (กล้องจะแสดงไฟสีเขียว)
2. ยืนยันว่ากล้องและ AI-BOX1 อยู่ในเครือข่ายย่อยเดียวกัน
3. สวิตช์เครือข่ายควรปิดฟังก์ชัน Multicast Filtering (IGMP)
4. ยืนยันว่าสาย RJ45 ตกลงหรือ NG สามารถทําการทดสอบการแลกเปลี่ยนได้