Lumens RESPONSABILIDAD Social Corporativa en RSC

1.Compromiso y política

Prometemos continuar practicando las responsabilidades de los ciudadanos sociales y trabajar duro para proteger el planeta.

Nuestra promesa

"Nos sentimos honrados de proporcionar a los clientes productos de información de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente, comprometidos a permitir que todos los clientes disfruten de una experiencia de servicio de alta calidad, también nos esforzamos por cumplir con las responsabilidades de los ciudadanos sociales y trabajamos arduamente para proteger la tierra. "

Lumens/Gerente general

Lumens Visión

Cuidado de los empleados, mejora social y medio ambiente sostenible.

Políticas y objetivos

Lumens se compromete a promover el sistema de gestión de la responsabilidad social de las empresas y a formular políticas y objetivos pertinentes.

Mejora continua e implementación de la responsabilidad social corporativa

Política de PureCSR

• Cumplir con las leyes de protección ambiental y seguridad laboral.
• Apreciar los recursos naturales y llevar a cabo activamente la prevención de la contaminación.
• Reducir el impacto ambiental y los riesgos de seguridad y salud.
• Satisfaga las necesidades de los clientes y realice una empresa ecológica.
• Promover de manera integral la responsabilidad social y ambiental corporativa.
• Plena participación y mejora continua.

Preservar la confidencialidad del cliente para ganar la confianza de los clientes

Política de confidencialidad
La información, los activos y los documentos relacionados con las transacciones comerciales de la empresa con los clientes se consideran información confidencial que debe protegerse. Los colegas deben ser responsables de la protección y confidencialidad de la información, activos y documentos dentro del alcance del negocio en el que participan; tienen la responsabilidad de no difundir la información, los activos y los documentos de la empresa conocida; La observación no es responsabilidad de obtener; y debe conocer y hacer cumplir estrictamente la información confidencial de los clientes o empresas sin filtrarla ni difundirla, a fin de proporcionar a los clientes un entorno confidencial de información completa y ganar la confianza del cliente.

Preocupación por los minerales de conflicto y la debida diligencia

Declaración sobre minerales de conflicto
La compra de "minerales de conflicto" (oro, tungsteno, estaño y tantalio) y minas de cobalto financiará o beneficiará indirectamente a los grupos armados relacionados con violaciones de derechos humanos, y es probable que estos minerales fluyan hacia la cadena de suministro de la industria electrónica. Para resolver este problema, Lumens ha introducido un plan de diligencia debida para los minerales de conflicto desde 2012. Lumens alienta a los proveedores a seguir las directrices de la OCDE y divulgar de manera transparente los minerales de conflicto y las minas de cobalto contenidas en productos y componentes. Los proveedores deben citar la plantilla de informe de minerales de conflicto (CMRT) y la plantilla de informe de minerales de cobalto (CRT) para exponer el informe de información de fundición de la cadena de suministro de las minas de oro, tungsteno, estaño, tantalio y cobalto utilizadas. Además, Lumens no prohíbe el uso de fundiciones calificadas de áreas de conflicto y promueve la "Lista de fundiciones calificadas de RMI" en la cadena de suministro para alentar a las fundiciones a participar en el "Proceso de garantía de minerales responsables". Lumens respeta los derechos humanos internacionales y continúa prestando atención a este tema, cumpliendo con nuestros compromisos y cumpliendo con el Código de Conducta de la Alianza de Negocios Responsables RBA (anteriormente EICC), y cumpliendo con las responsabilidades de los ciudadanos corporativos.

Negocios ordenados y sostenibles

Código de Ética Empresarial
Lumens se compromete a perseguir la ética empresarial y operar según el principio de integridad. Cualquier persona debe observar los más altos estándares de integridad, prohibir cualquier forma de corrupción, extorsión y malversación de fondos públicos. Los empleados deben observar los siguientes principios al participar en varios negocios:

• Debemos mantener los principios de integridad y equidad para manejar las transacciones comerciales de los clientes.
• No aproveches la relación de turno para recibir regalos e invitaciones de otros.
• No utilice la conveniencia de su posición para participar en actividades con fines de lucro directos o indirectos para obtener beneficios indebidos u otro fraude.
• No aproveche las oportunidades en su posición para defraudar a otros.
• Excepto para tratar con los negocios relacionados de la compañía, el nombre de la compañía no puede usarse externamente.
• No utilice los recursos, la información o la conveniencia de la posición de la empresa para obtener ganancias privadas.

Acerca de PureCSR

Implementar un sistema de gestión para crear una gestión sostenible

Lumens es una de las compañías de Pegatron. Para implementar el compromiso de RSC, introdujo el sistema de gestión PureCSR. PureCSR es la abreviatura de PEGATRON Corporate Social Responsibility, P significa PEGATRON N, u significa ilimitado y universal, re significa reducción, reutilización, reciclaje, recuperación, reemplazo y reparación, etc. Esto significa que seguiremos mejorando y avanzando hacia una empresa que cumpla con sus responsabilidades sociales corporativas. El objetivo de este sistema de gestión es establecer e implementar políticas de responsabilidad social corporativa y seguridad y salud. La política sigue los cinco requisitos de la RBA (anteriormente EICC) (incluidos el trabajo, la salud y la seguridad, el medio ambiente, la ética y el sistema de gestión), el medio ambiente Se formulan los requisitos de las normas del sistema de gestión y las normas del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo. Se espera que la operación continua y la mejora del sistema de gestión creen condiciones favorables para la operación sostenible de la empresa.

2. Medio ambiente sostenible

Gestión de sustancias químicas en productos CIP

En respuesta a problemas como los recursos de la tierra, la protección del medio ambiente y el cambio climático que han recibido gran atención, Jieyang, como parte de la cadena de suministro industrial, para cumplir con la tendencia de protección del medio ambiente, proteger los derechos e intereses de los clientes y cumplir con la responsabilidad de los ciudadanos de la tierra, Jieyang ha realizado grandes esfuerzos en el diseño, desarrollo, adquisición, En todos los enlaces de producción y entrega, se implementa la gestión de sustancias químicas contenidas en los productos. En toda la cadena de suministro relacionada con la fabricación, cooperamos plenamente con las leyes y regulaciones de países de todo el mundo sobre la prohibición o restricción de sustancias nocivas relevantes, y nos esforzaremos por promover la protección del medio ambiente. Los productos sujetos a regulaciones (RAEE, RoHS, PFOS, REACH, Continental RoHS), se adhieren a la creencia de la protección del medio ambiente verde y la protección de los recursos de la tierra, con el fin de lograr el objetivo de asistencia mutua y coprosperidad en la cadena industrial y la responsabilidad social que las empresas deben cumplir.

Gestión de residuos

Reducción de la fuente y reciclaje adecuado

Las fuentes de los residuos empresariales de la empresa son principalmente materiales de investigación y desarrollo, productos de desecho, materiales de embalaje y residuos domésticos de los empleados. Reducir el impacto en el medio ambiente a través de estrictos mecanismos de clasificación y gestión, y confiar a los fabricantes de reciclaje legales y responsables para tratar los residuos comerciales peligrosos. El principio del tratamiento de residuos es principalmente el reciclaje y la reutilización. Las piezas que no se pueden reciclar y reutilizar se destruirán por medios como la trituración y luego se reciclarán y reutilizarán. Básicamente, no se trata como vertedero, y parte de los residuos se tratarán mediante incineración; En el futuro, el objetivo será reducir la proporción de incineración para reducir la generación de contaminación año tras año.

Gestión de los recursos hídricos

Implementar la conservación del agua y manejarla adecuadamente

El proceso de producción de productos de la empresa no requiere agua, ni agentes químicos que contaminen el agua. Por lo tanto, la gestión de los recursos hídricos de la empresa se centra principalmente en la gestión del agua doméstica de los empleados, que incluye principalmente los anuncios de conservación de agua de los empleados y los equipos se importan en diseños de ahorro de agua. La descarga de agua doméstica también cumple con los requisitos de las leyes de protección ambiental, por lo que no afectará a los cuerpos de agua superficiales circundantes.

Prevención de la contaminación atmosférica

Promover procesos ecológicos para prevenir la contaminación del aire

Todos los procesos de producción de la empresa han introducido procesos ecológicos, por lo que hasta el 99,8% de los procesos no tienen humo, vapor y volatilización de disolventes orgánicos. Para el 0,2% restante de los procesos, sus emisiones también son muy pequeñas, lo que tiene un ligero impacto en la calidad del aire. Sin embargo, la compañía aún reemplaza los solventes orgánicos inflamables originales con fundentes ecológicos de baja contaminación o flujos a base de agua, e introduce equipos de filtrado para filtrar estos gases traza, de modo que los gases descargados al aire cumplan con las leyes y regulaciones nacionales locales. También garantiza que los empleados puedan trabajar en un ambiente libre de contaminación del aire.

3. Salud y seguridad en el lugar de trabajo

Gestión de la seguridad y salud en el trabajo

Implementar controles de seguridad y salud y fortalecer la seguridad en el lugar de trabajo

Lumens concede gran importancia a la evaluación de los riesgos para la seguridad y la salud y a la gestión de la operación global. No solo realiza regularmente investigaciones, evaluaciones, controles y revisiones de riesgos relacionados con la responsabilidad social corporativa, sino que cada centro de operaciones y área de fábrica también implementa mediciones del entorno operativo y realiza lugares de trabajo de acuerdo con las leyes locales cada año Evaluación de exposición para garantizar la seguridad y la salud de todos los colegas y la calidad del entorno de trabajo. Utilizamos medidas de control de seguridad y salud ocupacional para prevenir desastres y realizar operaciones relacionadas con la respuesta a emergencias. Regularmente mantenemos y mantenemos equipos y electrodomésticos contra incendios. Más de un entrenamiento de respuesta a emergencias y más de un entrenamiento de escape, actualizar regularmente el grupo interno de control de incendios y supervisar y administrar incendios y electricidad cada mes. Para implementar el control de acceso, se utiliza personal de control de identificación para entrar y salir del área de la fábrica para fortalecer la seguridad en el lugar de trabajo. En términos de comunicación de riesgos, además de los comités de gestión regulares y la retroalimentación de los buzones de sugerencias de los empleados, en la educación y capacitación y la publicidad diaria, la identificación de riesgos, el control y los sentimientos también se enumeran como elementos clave en la comunicación con los colegas.

Evaluación de riesgos

Reducir los desastres laborales a través de la evaluación de riesgos

Evaluar los riesgos de seguridad y salud que pueden surgir bajo diversas condiciones de operación, y luego tomar medidas de gestión y estrategias de control apropiadas para prevenir desastres ocupacionales.

Respuesta de emergencia

Fortalezca la resiliencia a través de simulacros regulares

Para cada respuesta de emergencia, la compañía define claramente la estructura organizativa y las responsabilidades del personal, y desarrolla procedimientos de respuesta de emergencia basados en el nivel de desastre. El plan de respuesta a emergencias también incorpora los procesos de organización, autoridad, responsabilidad y plan de recuperación posteriores al desastre. Para incendios, tifones, terremotos, fugas químicas, fugas de gas líquido y enfermedades infecciosas emergentes, se elabora un plan de respuesta a emergencias y, a través de simulacros regulares, educación y capacitación, se mejora la capacidad del equipo de respuesta a emergencias y la conciencia de los empleados sobre los peligros. Para las enfermedades infecciosas emergentes, se estableció un equipo de prevención de epidemias para vigilar la evolución de la situación epidémica en el país y en el extranjero, e integrar oportunamente los materiales de prevención de epidemias.

Promoción de la salud

Establecer un sistema sólido de gestión de la salud

Los empleados son el mayor activo de la empresa. Por lo tanto, la empresa, naturalmente, no escatima esfuerzos en el cuidado de la salud de los colegas. Lumens ofrece diversos programas de integración laboral y personal, como gestión de la salud, promoción de la salud, higiene ocupacional y programas de asistencia al empleado. La compañía ocasionalmente organiza actividades de promoción de la salud, incluidos controles regulares de salud para los empleados, capacitación del personal de primeros auxilios, charlas de salud y actividades de control de peso.

Comunicación con los empleados

Proporcionar diversos canales de comunicación

Con el fin de permitir que los empleados obtengan la atención y el cuidado más completos, alentamos a los colegas a utilizar varios canales para expresar sus opiniones, dejar que los colegas expresen sus opiniones a través de diferentes canales y permitir que la empresa escuche las voces de los colegas de diversas maneras para mejorar la cultura organizacional y el ambiente Atmósfera. Los canales de comunicación incluyen buzón de opinión de los empleados, programa de asistencia al empleado (EAP, Programa de Asistencia al Empleado), consulta del comité de bienestar del empleado, palabras del gerente general, línea directa de servicio de cada departamento, línea directa de consulta psicológica del empleado, línea directa médica, mecanismo de quejas, etc. Las cenas semestrales gratuitas de varios departamentos permiten a los jefes de departamento y empleados comunicarse fácilmente y conectar sentimientos en un ambiente relajado.

4. Ciudadano corporativo

Alianza de Negocios Responsables (anteriormente Electronic Industry Citizenship Alliance)

Cumplir con el Código de Conducta de RBA (anteriormente EICC)

Lumens se compromete a cumplir con el Código de Conducta de RBA, que cubre cinco aspectos principales, incluidos los sistemas laborales, de salud y seguridad, de medio ambiente, éticos y de gestión, y se compromete a extender el código de conducta a la cadena de suministro y utilizar su mejor responsabilidad social. La industria presta atención a los problemas y tendencias de sostenibilidad de la industria discutidos por RBA, y responde a varios proyectos relacionados con la responsabilidad social corporativa promovidos por RBA.

Minerales de conflicto

Adquisición de un comportamiento responsable de adquisición de materias primas metálicas

La compra de "minerales de conflicto" (oro, tungsteno, estaño y tantalio) y minas de cobalto financiará o beneficiará indirectamente a los grupos armados relacionados con violaciones de derechos humanos, y es probable que estos minerales fluyan hacia la cadena de suministro de la industria electrónica. Para resolver este problema, Lumens ha introducido un plan de diligencia debida para los minerales de conflicto desde 2012. Lumens alienta a los proveedores a seguir las directrices de la OCDE (1), divulgar de manera transparente los minerales de conflicto y las minas de cobalto contenidos en productos y componentes, y exige a los proveedores que citen la plantilla de informe de minerales de conflicto (CMRT) y la plantilla de informe de minerales de cobalto (CRT) para su divulgación. La información de la fundición informa sobre oro, tungsteno, estaño, tantalio y cobalto utilizados en la cadena de suministro, pero no se prohíbe a los proveedores comprar minerales de conflicto calificados. de la RDC y sus áreas vecinas y áreas en disputa. Además, Lumens también promueve la "Lista de fundiciones calificadas de RMI (anteriormente CFSI)" en la cadena de suministro para alentar a las fundiciones a participar en el "Programa de Garantía de Minerales Responsables (RMAP, anteriormente CFSP)". Lumens respeta los derechos humanos internacionales y continúa prestando atención a este tema, cumpliendo con nuestros compromisos y cumpliendo con el Código de Conducta de la Alianza de Negocios Responsables RBA (anteriormente EICC), y cumpliendo con las responsabilidades de los ciudadanos corporativos.

Gestión de la cadena de suministro

Auditoría para garantizar que la cadena de suministro cumpla con los requisitos

Con el fin de promover la implementación del sistema de gestión de responsabilidad social corporativa en toda la cadena de suministro y buscar el desarrollo sostenible, la compañía formula documentos de procesos internos de acuerdo con las normas internacionales y lleva a cabo la gestión de la cadena de suministro, exigiendo a los proveedores que cumplan para garantizar el medio ambiente, la seguridad y la salud de nuestra cadena de suministro. Satisfacer las expectativas sociales de los derechos laborales, y celebrar periódicamente conferencias con proveedores para dar a conocer los requisitos de responsabilidad social de las empresas y las políticas de gestión de proveedores. A partir de 2020, Lumens comenzará a exigir a los nuevos proveedores o proveedores existentes que cambien los contratos. Deben comprometerse a cumplir con el Código de Conducta publicado por la Alianza de Negocios Responsables (RBA). En el caso de los principales proveedores, también están obligados a realizar una autoevaluación de la responsabilidad social de las empresas.

Lumens respeta los derechos e intereses laborales internacionales y coopera con socios para promover los derechos humanos laborales en la cadena de valor industrial. Estamos comprometidos a promover y mejorar el valor general de la sostenibilidad. También alentamos a los proveedores a participar en el Proceso de auditoría validada (VAP) de RBA. A través de la perspectiva objetiva de terceros, ayudamos a revisar el desempeño general de sostenibilidad de la cadena de suministro.

Derechos humanos laborales

Respetar los derechos humanos laborales básicos y proteger los derechos de los empleados

Con el fin de promover la importancia de la protección de los derechos humanos y evitar que se produzcan violaciones de los derechos humanos, Lumens cumple con las leyes y reglamentos laborales pertinentes, protege los derechos e intereses legítimos de los empleados y respeta los principios básicos de derechos humanos internacionalmente reconocidos. Al mismo tiempo, formula políticas y procedimientos de gestión relevantes, y al menos cada dos años de reidentificación, evaluación y control de los riesgos relacionados con los derechos e intereses laborales para proteger los derechos humanos laborales básicos de los empleados, incluida la seguridad laboral. Empleamos a nuestros empleados ante todo para el lugar correcto, valoramos la igualdad de oportunidades, prohibimos cualquier forma de acoso, discriminación o trato inhumano de los empleados, y hacemos un seguimiento regular de las quejas relacionadas. Lumens se compromete a mantener una buena relación laboral-laboral, respetando los requisitos del Código de Conducta de la RBA (anteriormente EICC), respetando el derecho de los empleados a elegir libremente las ocupaciones y prohibiendo el empleo ilegal de mano de obra infantil.

Lumens lleva a cabo la educación y la capacitación de acuerdo con las regulaciones y las normas de la RBA, e incorpora las cuestiones de derechos humanos laborales en la educación y capacitación en responsabilidad social corporativa y en la educación y capacitación para recién llegados.

Actividades benéficas

Reservar el 0,5% del superávit después de impuestos para el bienestar público

Lumens apoya y participa en diversas actividades de bienestar público, participación comunitaria y acciones de cuidado, con el fin de realizar la política de PureCSR formulada por el grupo, con la esperanza de expandirse desde lo interno a las comunidades vecinas, y luego extender la atención a los lugares donde más se necesita. Con el fin de cumplir con la responsabilidad social corporativa e implementar la filosofía empresarial de contribuir al entorno social humano, la empresa puede reservar alrededor del 0,5% del superávit anual después de impuestos para fines de caridad pública. La empresa participa activamente en actividades de bienestar público y patrocina diversas organizaciones. Además de dedicarse a los temas de la atención a los débiles y la protección del medio ambiente, también ha invertido en la promoción de la cultura y el deporte en los últimos años. Fomentar la donación, las actividades de donación de sangre, el cuidado de la salud ambiental, etc., devolviendo a la sociedad para hacer un buen trabajo en la empresa y contribuir a la sociedad. La responsabilidad de los ciudadanos. Además de desarrollar sus propias habilidades, está dispuesto a promover su propia experiencia y energía al mundo académico. Recibir visitas de instituciones académicas, asociaciones y unidades gubernamentales.

5.Comunicación con las partes interesadas

Establecer canales de comunicación y responder activamente a los problemas

Lumens se compromete a perseguir la ética empresarial, apegándose a los principios de honestidad, diligencia, defensa y pragmatismo. Basado en el principio de operación honesta, para que las partes interesadas de la empresa comprendan mejor la ética corporativa de la empresa, el "Ejemplo de referencia del Código de conducta ética" establece Lumens "Código de conducta ética" para su cumplimiento.

La Oficina de Auditoría está equipada con una línea jerárquica y un buzón de correo para proporcionar a las partes interesadas un canal para denunciar quejas. Para los asuntos de informes, incluidos los informes anónimos y los informes nombrados, la compañía aclarará los asuntos relevantes y otras pruebas relevantes del contenido del informe. Medidas disciplinarias apropiadas, y la promesa de mantener la identidad del informante y el contenido del informe confidencial, y la compañía protegerá al informante y a los empleados involucrados en el proceso de investigación de represalias o tratos injustos.


Persona de contactopara informar a la Oficina de Auditoría de Apelaciones: Miss Jiang Jiarong
Línea directa de denuncias: + 886-3-5526255
Correo electrónico de denuncia: Viena.Jiang@lumens.com.tw
Procedimientos de tramitación de casos